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1、軟水機、純水機、凈水機有什么區別？
凈水機：
功能：能夠過濾掉自來水氯、雜質等，最后出來的水能夠達到生飲的標準，保留了自來水中的對人體有用的礦物質；
特點：沒有電機，不需要電源，靠水壓驅動過濾。沒有儲水罐，比較好的為五級過濾，第一級為濾芯，第二和第三級為活性炭，第四級為中空絲膜或陶瓷過濾，第五級為精致活性炭，主要用于改善口感。
純水機：
功能：過慮掉自來水中所有物質，出來的水是純凈水，相當于我們買的純凈水，跟凈水機相比，凈水機只能過濾掉雜質之類，純水機還把水中的各種礦物質都過慮掉了，比如水里面對人體有害的各種重金屬，凈水機出來的水雖然有礦物質，但是只是自來水含有的，很多礦物質是自來水無法提供的，也無法過濾掉各種礦物質，如果希望純水機出來的水含有礦物質，可以單加一個麥飯石，這樣出來的就是礦物質比較豐富的礦泉水了，當然，這樣的礦泉水肯定比凈水機出來的可以生飲的水好。
一句話：純水機出來的水相當于外面賣的瓶裝的純凈水，如果加上麥飯石，大致相當于賣的礦泉水；至于凈水機，出來的水是有自來水中礦物質的可以生飲的凈化水，主要區別就是是否能夠過慮掉了水中的礦物質（自來水中既有對人體有益的礦物質，也有有害的）。
特點：有電機，需要電源，有儲水罐，一般為五級過濾，第一級為濾芯，第二和第三級為活性炭，第四級為用于宇航技術的RO逆滲透膜（此為核心），第五級為精致活性炭，主要用于改善口感。可加第六級放置麥飯石。
軟水機：
功能：主要是軟化水，去除水中水堿，不能直接飲用，是生活用水，比如洗澡，美容等，好的美容院都用軟水機給客戶做美容的。
特點：通過樹脂過濾，定期放置大粒鹽恢復樹脂活力。
2、純水機制出的水純凈嗎？
馨品純水機采用的主要是反滲透膜技術。它的工作原理是對水施加一定的壓力，使水分子和離子態的礦物質元素通過反滲透膜，而溶解在水中的絕大部分無機鹽(包括重金屬)，有機物以及細菌、病毒等無法透過反滲透膜，從而使滲透過的純凈水和無法滲透過的濃縮水嚴格的分開；反滲透膜上的孔徑只有0.0001 微米，而病毒的直徑一般有0.02-0.4微米，普通細菌的直徑有0.4-1微米，所以你盡可以放心大膽的飲用純水機里流出的清泉。
3、聽說長期喝純凈水對身體不好？
這是飲水的誤區。水的主要功能有三點：1)運輸營養物質，2）平衡體溫，3）潤滑關節
水最重要的作用是擔當“運輸大隊長”的職責--是通過它，才能把人體攝入的營養物質送給人體的五臟六腑和六十兆細胞，同時又可以把人體內分泌系統排出的垃圾和毒素輸送到各相應器官并使之排出到體外。而水中的礦物質及微量元素是非常少的，一般來說所謂比較適宜飲用的礦泉水含礦物質和無機鹽總量一般也僅在0.1～0.5克/升左右，含量過高，口感不好，并不利于人體吸收。因此靠水補充礦物質簡直是杯水車薪，實在不可取。補充礦物質主要還是靠蔬菜、瓜果、食物等而不是水！飲食用水最主要的是安全，保障飲食安全首先要保障用水安全！純水機能將水中危害人體健康的農藥、化肥、除草劑的殘留物，細菌，病毒，重金屬完全去除從而保障了飲水安全。純凈水是目前市場上最安全的飲用水。
4、RO膜的使用壽命有多長
從理論上來說RO膜的使用壽命24—36月，但實際使用中會受到當地水質的影響，水質越差RO膜使用壽命越短，用水量也與RO膜使用壽命成反比。如果要具體說出RO膜的使用壽命必須先測量一下當地的水質和家庭大約用水量，這樣才能得出比較準確的數據。
5、純水機的使用壽命有多長
純水機的使用壽命取決于純水機的主體部分，純水機的主體部分是工程塑料，其使用壽命在十年以上。其它的電器部件和配件都是可以更換的，更換零部件不影響純水機的使用壽命，所以嚴格的說純水機的使用壽命在十年以上。
6、純水機的價格太高了，有點接接受不了。
試問一下：品牌太陽能三、四千元，所解決的就是全家人洗浴問題；一部品牌手機幾千元，所解決的就是與他人聯絡的問題；而一臺一、二千元的純凈水所解決的卻是全家人的健康問題，貴不貴不是價格問題而是我們健康意識問題。黃金有價，健康無價，沒有了健康，我們還有什么呢？
7、有了飲水機還要純水機嗎？
現在很多家庭都買了飲水機，據飲水機行業統計現在飲水機的市場總保有量已達4000萬臺，也就是說很多家庭都開始飲用純凈水，但是僅停留在飲用上。您可知道每個人一天飲用的水只占飲食用水的三分之一，我們燒飯、燒菜、煲湯還用自來水。如果把一杯純凈水加上半杯自來水你肯定不會再喝了,但我們每天都是喝著純凈水泡的茶之后又喝著自來水燒的菜、煲的燙。這是因為桶裝水的價格及使用便利性都限制了桶裝水的其他用途。試想一天燒飯、燒菜、煲湯、飲用都用桶裝水需4-6桶水，每桶水按4元計算，一天也要十幾元錢，一個月要幾百元錢，一年就要好幾千元。現在大部分的家庭還接受不了一個月飲用水花幾百元，而純水機制造一桶水僅需0.20元，飲食都用純凈水每月也只需二、三十元，只是幾包煙的價格，人們都能用得起。所以純水機的真正價值是徹底解決咱老百姓的飲食健康問題。一臺純水機，全家保健康！
8、有這么多的廢水不是很浪費嗎？
這個問題你要這樣看：我們買純水機的目的是保障飲水健康，而要制造健康的水就必須去除水中對人體有害的物質。否者就失去了買純水機的意義了。排放廢水的量取決于水質，水質越差需要排的廢水越多。另外排廢水也是對RO膜的保護。如果不以排廢水的方式帶走水中的雜質就會進入RO膜，影響凈水水質，時間一長還會堵塞RO膜，換一支RO膜的成本要比浪費的水成本要高的多。所以排廢水即是保障高品質水的需要，也是保護RO膜的需要。
9、水中礦物質礦物質含量越高越好？
礦泉水因含有人體所需要的一些礦物質而深受人們喜愛。不少人認為礦物質含量越高越好，其實不然。當水中礦物含量超標時，還會危害人體健康。例如，當飲用水中的碘化物含量在0.02－0.05毫克／升時，對人體有益，大于0.05毫克／升時則會引發碘中毒。
10、長期飲用純水是否不利健康？
很多人認為純水不含礦物質，長期飲用有損身體健康，造成人體免疫力、抵抗力下降。事實上，正如水質專家楊振波先生所說：只有活著的植物才能從土壤中吸收和利用無機礦物質。經植物轉化的有機礦物質才能被人體及動物吸收利用。幾乎沒有人能從無機礦物質中攝取營養，也沒有人能有效地適用無機礦物質于體內。若人體感到缺少鈣，則應從牛奶、食物或鈣片中攝取（活生鈣、有機鈣），此時水中有大量的鈣也是無用的。攝入體內而不能被吸收的礦物質將通過肝臟、腎臟等器官排除。